O SolarWinds® Server & Application Monitor (SAM) permite monitorar a saúde, a disponibilidade e o desempenho de seus aplicativos e infraestrutura de servidores (físicos e virtuais). O SAM alerta sobre problemas de desempenho ajudando-o a agir de forma proativa antes que seus usuários finais e serviços de negócios sejam impactados. O SAM suporta mais de 200 aplicações out-of the-box. Estende facilmente o monitoramento para qualquer aplicativo personalizado ou próprio.

Como o SAM auxilia as equipes de TI

Acelere o Trobleshooting e o tempo de resolução

O SolarWinds SAM fornece-lhe as métricas necessárias para identificar problemas de desempenho de aplicativos. Sem ser necessário olhar pilhas de dados. O dashboard do SAM lhe da métricas críticas de saúde num rápido olhar.
• Visualize aplicações e servidores em mapas de topologia e dashboards intuitivos para análise rápida.
• Compreenda dependências de aplicativos com outras camadas de TI, incluindo servidores, infraestrutura virtualizada e sistemas de armazenamento.
• Elimine falsos positivos com alertas inteligentes baseados em limites estatísticos, mantendo condições de alertas e base de dados.
• Tenha acesso ao top 10 pontos de vista com o painel do SAM. Monitore facilmente o top 10 componentes e nós através de gráficos de alto consumo de CPU, memória, latência e outras métricas de saúde.

Acesso rápido à Métricas de Desempenho detalhadas e Ações de Correção

Fácil aprofundamento nos indicadores de saúde de alto nível para as métricas de desempenho detalhadas. Com um único clique, você pode explorar e diagnosticar a causa raiz de um problema de aplicação. Há templates out-of-the-box para facilmente monitorar mais de 200 aplicativos empresariais. Construa ações de correção para ajudá-lo a facilmente solucionar alguns problemas comuns.
Por exemplo:
Se você encontrar quaisquer problemas em um website (lentidão ou fora do ar), vá ao servidor IIS ™ que hospeda o site. Verifique processos, serviços, CPU, memória, tráfego de rede, conexões, cache, solicitações de página, etc. Veja os logs de eventos em busca de quaisquer erros. Descubra se o pool de aplicativos associado ao site está tendo problemas. Facilmente reinicie o pool de aplicativos ou o site com um único clique para resolver o problema. Se houver algum problema com o servidor executando o IIS, você pode remotamente reiniciar o servidor ou encerrar os processos desonestos que estão comendo CPU e degradando o desempenho do servidor. Você pode fazer tudo isso e muito mais, utilizando o SAM.

Alertas Proativos vs.  combate a incêndios reativos

Muitas vezes difícil compreender a causa da inatividade do aplicativo, ou descobrir por quanto tempo o aplicativo ficou fora do ar. Você pode evitar tais situações usando o SolarWinds SAM. Configurando alertas inteligentes com base em alertas predefinidos e limiares críticos para métricas de saúde dos aplicativos, para ser avisado quando algo está prestes a acontecer.
Facilmente personalizar alertas out-of-the-box ou construir novos alertas com base em critérios personalizados. Eliminar falsos positivos personalizando alertas para disparar somente para eventos correlacionados (somente quando os eventos X e Y acontecerem simultaneamente), alertas baseados em grupo (apenas quando todos os objetos do grupo cairem), e somente quando existe um erro para um determinado período de tempo.

Investimento Intelligente em Hardware & Melhores Decisões de Negócios

O SolarWinds SAM ajuda você a acompanhar as métricas de recursos do servidor chave, tais como CPU, memória, disco e rede.
Visualize tendências de utilização ao longo do tempo e previsão de quando vai ficar sem capacidade. Isso ajuda você a saber exatamente quando você precisa de adquirir mais hardware para seus servidores, ou quando você pode otimizar sua infraestrutura existente para suportar a carga de trabalho do servidor.

Maior Eficiência e Produtividade para profissionais de TI

O SAM proporciona a automação necessária para simplificar suas tarefas de administração. Você vai gastar menos tempo gerenciando a ferramenta de monitoramento e mais tempo resolvendo problemas. O SAM permite que você:

• Faça um agendamento automatico do scan de aplicativos e servidores
• Automatize modelos de atribuição de monitoramento
• Automatize alertas baseados em condições personalizadas
• Automatize os relatórios através de vários métodos de entrega, incluindo e-mail

Não gaste tempo e esforço gerenciando sua ferramenta de monitoramento

Você gasta muito tempo configurando sua ferramenta de monitoramento atual? Construindo scripts e mantendo-os? Gerindo a ferramenta? Usa diferentes ferramentas de monitoramento para diferentes aplicações?
Você não precisa se preocupar em fazer malabarismos com várias ferramentas e desenvolvimento e manutenção de scripts personalizados para monitoramento de aplicações. Com suporte para mais de 200 aplicações out-of-the-box, o SAM pode ser a sua única solução. Importe facilmente seus scripts existentes customizados (Script Nagios ou qualquer outro) para o SAM sem ter
que construir novos scripts do zero. O SAM leva pouquíssimo tempo para configurar e personalizar, então você tem mais tempo para resolução dos problemas atuais.

Benefícios Econômicos para sua Organização

Evite pagar o custo da inatividade

A inatividade das aplicações custa dinheiro. Se o seu website e aplicações específicas são importantes contribuintes para sua receita, isso é um golpe direto. Se o tempo de inatividade da aplicação afeta os clientes e usuários finais, esse tempo de inatividade vai impatar em seu negócio de forma global.
O SAM monitora a disponibilidade e o desempenho de aplicações e infraestrutura de servidor, proporcionando-lhe métricas-chave de saúde que ajudam a melhorar a confiabilidade do serviço.

Resultados comprovados:
Sharonview Federal Credit Union reduziu o tempo de inatividade em mais de 80%.
Skanska AB reduzi-o o tempo de inatividade em 60-80%.
Intrepid USA Health Care, encontra a causa raiz doe problemas em aplicativos 100% mais rápido.
Cari-Med limited identifica problemas de aplicativos  de 80-100% mais rápido.

 

 

Aumento do retorno sobre o investimento (ROI)

Usuários do SAM são capazes de ver um rápido retorno do seu investimento em apenas alguns meses. Isto pode ser avaliado de jeitos diferentes:
• Redução do custo e do impacto do tempo de inatividade
• Tempo de resolução d eproblemas mais rápido
• Economia de tempo para os profissionais de TI no diagnóstico de problemas de aplicativos

Resultados comprovados:
Ajman eGovernment percebeu ROI em menos de um mês após a compra do SAM.
• O Grupo GBS realizou ROI entre um e três meses depois de comprar o SAM.

Redução do Custo Total de Propriedade (TCO)

O SolarWinds SAM é uma ferramenta acessível de monitoramento de desempenho de aplicativos. O SAM proporciona a funcionalidade crítica que você precisa para detectar e corrigir problemas de aplicativos e servidores por uma fração do custo das outras soluções empresariais inchadas. O SAM é oferecido em uma licença perpétua. O custo inicial da compra inclui a manutenção e suporte no primeiro ano, que é tipicamente menor do que as taxas de renovação anuais de conjuntos de software das outras empresas .

Não há serviços profissionais necessárias para a implantação SAM. Os profissionais de TI geralmente podem baixar e implantar o SAM em cerca de uma hora. Não há necessidade de ter pessoal dedicado para gerenciar o SAM. Ele é tão fácil de usar, que qualquer um da equipe de TI pode aprender por si próprio, eliminando a necessidade de investir na formação de pessoal e sobrecarga de gerenciamento.

Resultados comprovados:
Cardinal Health realizou uma economia de mais de US $ 1 milhão no primeiro ano, e mais de US $ 500.000 cada ano após, no custo da manutenção em comparação com a solução anterior.
Duane Morris LLP teve uma economia de US $ 50.000 – $ 100.000 numa base anual sobre o trabalho, software e custos de manutenção.

Porque o SAM é a ferramenta certa para você

SysAdmin/Engenheiro/Analista

O SAM lhe dá o controle completo sobre suas aplicações heterogêneas e ambiente de servidores (físico e virtual). Lhe entrega estatísticas de desempenho críticas, o que ajuda a resolver problemas de TI mais rápido. Conta com Templates de monitoramento, alertas, relatórios e muito mais. Você também pode personalizar o SAM para monitorar qualquer aplicação própria.

“Os templates integrados do SAM têm sido muito úteis, porque eu não tenho que
criar um  componente de monitoramento sozinho; tudo está out-of-the-box. É a mais
completa ferramenta que já usei. Eu diria que ele vai fazer seu trabalho mais fácil, sem dúvida”.
Enrique Villalta, Administrador de Sistemas, Logistik Unicorp, Inc.

Administrador de Rede / Engenheiro

Deixe de ser responsabilizado pela lentidão dos aplicativos. O SAM lhe diz que aplicação está lenta ou fora do ar, e por quê. O jogo da culpa entre a rede e os equipes de sistemas termina aqui. Se você já tem o SolarWinds Network Performance Monitor, adicionar o SAM dá-lhe um NOC unificado para monitorar ambas as redes e infraestrutura de sistemas.

“O SolarWinds SAM resolve problemas do mundo real, ajudando com o monitoramento
e sendo capaz de tomar decisões estratégicas. Este é um ótimo produto para
o monitoramento de sua aplicação e ambiente de servidores”.
George Mason, coordenador da rede, Cari-Med limitada

Administrador de Virtualização

Consulte a saúde dos aplicativos em execução no seu ambiente virtualizado. Antes de tomar a decisão de provisão de mais recursos para uma máquina virtual, você pode ver quais aplicativos estão em execução e se você pode mover alguns deles para outras VMs. Se você já tem o SolarWinds Virtualization Manager, o SAM é um complemento natural para ele. Você pode facilmente distinguir se um problema em um aplicativo é devido à infraestrutura física ou virtual. O painel AppStack ™ melhora ainda mais a integração.

“Em várias ocasiões, o SAM nos ajudou a solucionar problemas de desempenho com máquinas virtuais. O SAM nos permitiu descobrir que uma rede de área de armazenamento ou outros gargalos estavam causando o problema. “
James Spencer, TI/administrador de sistemas, Ideal Integration

Administrador de banco de dados

O SAM proporciona métricas de desempenho críticos para monitorar a saúde e disponibilidade dos bancos de dados no contexto das aplicações, e em relação a outras métricas do sistema. Alavancado pelos templates pré-configurados e métricas para monitorar várias bases de dados, incluindo SQL Server®, Oracle®, DB2®, MySQL®, PostgreSQL ™, MongoDB®, entre outros. Identifica problemas de hardware de servidor e gargalos da capacidade de recursos para solução de problemas mais rapidamente. Para uma profunda analise de tempo de espera no banco de dados e melhora de desempenho, use SolarWinds Database Performance Analyzer.

“Latência no banco de dados causada por atraso de permissões  e instruções fracas de SQL 
identificado pelo SAM nos permitiu identificar rapidamente e resolver o problema”.
Roger Blakely, diretor de TI, Hulu, LLC

Generalista de TI

Se você tem várias atribuições na sua função de TI e é responsável por uma grande variedade de coisas e se gestão de desempenho de aplicativos for uma delas, então o SAM é o que você precisa. Sem ter que usar várias ferramentas para monitorar diferentes aplicações e hardware do servidor, o SAM pode ser a sua solução one stop shop acessível para sistemas de monitoramento e que é fácil de implantar, personalizar e usar.

“Toda vez que temos uma chamada local e dizem que não podem ter acesso a
Internet ou um recurso de rede, nos voltamos para o SAM para iniciar a solução de problemas.
o SAM nos economiza bastante tempo no diagnostico  de problemas encontrados em nossa rede local,
assim como locais que não estão tão próximos de nosso escritório”.
Mitchel Buchan, IT Professional, Kingston Healthcare Empresa

Administrador de Help Desk

Você não precisa esperar que o usuário final crie o ticket quando enfrenta um problema de aplicação. Quando integrado com o seu help desk, o SAM criará automaticamente um registro de problema em caso de falha de nó. As equipes de Help Desk e SysAdmin podem melhorar a colaboração e entregar a resolução do chamado mais rápido. Pergunte ao seu engenheiro de vendas da SolarWinds sobre a integração de help desk com SAM.

“Depois de implantar o SAM, fomos capazes de reagir e resolver ‘down’ aplicações
antes que o cliente tenha tempo para ligar para a Central de Serviço ou abrir um registro de problema. “
Don Ward, Gerente de TI, TopBuild Corp

Gerente de TI

O SolarWinds SAM dá-lhe o nível adequado de relatórios de gestão que você precisa para manter o controle da saúde do seu ambiente de TI. Você pode facilmente configurar vistas personalizadas para ver métricas críticas no painel, ou agendar a entrega de relatórios chave, diretamente em seu e-mail.
Ferramentas de monitoramento open source não são grátis como geralmente assumem. É preciso tempo e esforço para criar, personalizar e gerenciar múltiplas ferramentas e manter scripts personalizados. Use o SAM para reduzir o custo por hora de membros de sua equipe. Deixe seus profissionais de TI se concentrar em tarefas de administração mais importantes usando o SAM para simplificar e automatizar seu sistema de monitoramento.

“O SAM torna mais simples avaliar a saúde dos aplicativos e servidores. “
Pete Garyga, Gerente de TI, Derbyshire Fire & Rescue Serviço

SolarWinds SAM – Prêmios e Reconhecimento

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